Le samedi 19 et le dimanche 20 septembre, la CPAM de l’Orne a ouvert ses portes au public, dans le cadre des journées européennes du patrimoine et accueilli 150 visiteurs.
Ils ont pu, dans un 1er temps, découvrir à l’accueil du siège l’exposition rétrospective
«de la création de la Sécurité Sociale à nos jours» commentée par des animateurs,
regarder le film de 3 mn sur l’organisation de la Sécurité sociale, et découvrir les travaux de la classe du Lycée de Domfront qui a remporté le prix (ci-contre), au niveau régional, du concours « les jeunes et la sécurité sociale ».
Dans un second temps, ils ont participé à la visite guidée dans différents services de l’organisme, avec des ateliers (préparés et animés par les salariés) sur les thèmes suivants :
▪ Remboursement des prestations (photo ci-dessous – 1)
▪ Relations Clients
▪ Accès aux soins (roue et réponses par vidéos réalisées par les délégués-conseils – 2)
▪ Service social et CARSAT
▪ Accompagnement des professionnels de santé
▪ Prévention et Parcours attentionnés
▪ Service médical
▪ Organisation de la CPAM (3).